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Especialista de CX e Gestão de Comunidade - Conquer Unna

Descrição da vaga

O timaço Conquer é composto por profissionais que desde o primeiro momento foram escolhidos a dedo! Todos com o mesmo sonho, que é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no país. E sabe como isso é possível? Vivenciando nossos valores dia a dia: Com autorresponsabilidade, tamo junto e inovação, constantemente. ✨


Oferecemos um ambiente completamente colaborativo (aqui é #tamojunto mesmo) e com muitos desafios, o que promove um aprendizado e crescimento contínuo. #LonglifeLearning


Por aqui, valorizamos muito todos os perfis e nossas oportunidades são para todos. Buscamos profissionais que realmente queiram fazer acontecer, proporcionando sempre a melhor experiência aos nossos alunos! 💛

Responsabilidades e atribuições

Job description:


Os conquers têm muita liberdade para propor e desenvolver projetos inovadores, com autonomia e protagonismo, em um ambiente de colaboração e criatividade. Aqui, o propósito, a vontade de aprender e a mão na massa fazem toda a diferença.


Seu dia típico de trabalho incluirá:


  • Desenvolver e implementar a jornada da comunidade para lançamentos de novos produtos educacionais para mulheres.
  • Criar e gerenciar a régua de comunicação, garantindo uma experiência fluida e engajadora para as participantes.
  • Planejar e executar estratégias de conteúdo na comunidade, trazendo valor e fortalecendo conexões.
  • Propor melhorias no formato e na plataforma da comunidade, garantindo que a experiência das usuárias seja cada vez mais intuitiva e envolvente.
  • Atuar como ponto de contato entre a comunidade e stakeholders internos, garantindo alinhamento e coesão na comunicação.
  • Operar e gerenciar a sala de aula virtual, garantindo uma experiência fluida para professoras e participantes.
  • Dar suporte técnico em plataformas como Zoom, garantindo qualidade e estabilidade das transmissões.
  • Oferecer feedback estruturado para professoras, auxiliando na melhoria contínua das sessões.
  • Disponibilidade para atuar em eventos online e presenciais, incluindo horários noturnos quando necessário.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:


  • Ser uma mulher apaixonada por comunidades e por criar experiências memoráveis para grupos.
  • Forte capacidade de planejamento, organização e execução.
  • Criatividade para desenvolver conteúdos inovadores e estratégias envolventes.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento para interagir com diferentes públicos.
  • Desenvoltura no uso de plataformas de transmissão online e ferramentas de gestão de eventos virtuais.
  • Experiência em fornecer feedback construtivo para professores e facilitadores.

Diferenciais


  • Experiência prévia com gestão de comunidades, redes sociais ou iniciativas de engajamento digital.
  • Habilidade para conduzir eventos e ativações online e offline.
  • Experiência com moderação de aulas ao vivo e suporte técnico para professoras.


Regime Híbrido – atuação remota com idas eventuais ao escritório para reuniões, alinhamentos estratégicos ou atividades presenciais pontuais.


Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time que acredita no poder da comunidade para transformar vidas, vem com a gente!

Informações adicionais

O que você pode esperar de nós:


Autonomia para realizar seu trabalho e atingir resultados, colaboração entre times, crescimento acelerado e a possibilidade de impactar a vida de muitas pessoas através da educação. Nosso plano de carreira está atrelado ao seu desempenho e para auxiliar nesse processo, temos uma cultura de feedback.


Além disso é claro, oferecemos:


VA ou VR: Para pedir sua refeição ou fazer suas compras. 😋

Plano de Saúde para você e sua família! 🩺👨‍⚕️

Plano odontológico: para deixar seu sorriso ainda mais bonito

Seguro de Vida

Day Off no mês do seu aniversário para você aproveitar ao máximo as comemorações 🥳

Auxílio Home Office e auxílio equipamento para você trabalhar de onde quiser💻

Wellhub para você não ter mais desculpas para deixar a academia para lá 🏋️‍♀️

Programa Viver Bem Namu para seu bem estar físico e Mental 🤸‍♀️

Telemedicina na Namu para facilitar a sua rotina📱



Após o período de experiência, você terá cesso gratuito a plataforma Wise Up Online e Conquer Plus, além de descontos na BuzzEditora, meuSucesso.com e nas Pós-graduações da Conquer. Tudo para você desenvolver suas habilidades profissionais e valorizar seu desenvolvimento com a gente! 📚


Valorizamos demais a pluralidade, em todos os seus aspectos, trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos com pessoas incríveis, tornando assim nosso dia a dia Conquer ainda melhor. Queremos estabelecer conexões duradouras independentemente das diferenças.


Você também compartilha desse ideal? Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, sempre dando espaço a diversidade e inclusão. Queremos te conhecer! Então se candidata aí! 💛🤘

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bora tomar um cafezinho com Talent?! ☕
  3. Etapa 3: Desafio? #temos 🚀
  4. Etapa 4: Hora de conhecer a líderança!! 💡
  5. Etapa 5: Chegou a proposta #guentacoração! 💌
  6. Etapa 6: Contratação

Não seja quadrado. Seja triângulo.

Hey, futuro(a) Conquer! Que bom te ver por aqui. 

Se você ainda não conhece a gente, se liga na nossa história: a Conquer Business School nasceu da nossa insatisfação com as instituições tradicionais, que focam muito na parte teórica e não ensinam as habilidades práticas que realmente fazem a diferença na sua vida.

Se você é gente como a gente e também acha que não se encaixa nos padrões das empresas quadradas por aí, veio ao lugar certo!


#WEARECONQUER

Nossa missão é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no Brasil, ajudando nossos alunos e empresas parceiras no desenvolvimento das habilidades fundamentais para todo profissional de alta performance. Em 7 anos de existência, já transformamos a vida e a carreira de mais de 4 milhões de pessoas nas diferentes modalidades: Conquer Plus, Pós-Graduação, MBA, Conquer English e In Company. Quer saber o melhor de tudo isso? Trabalhando com a Conquer, você poderá aproveitar todas elas 😉.


Somos parte do Grupo Wiser Educação!

Nos orgulhamos MUITO disso! A Wiser Educação nasceu da paixão pelo ensino e do desejo de transformar vidas através do conhecimento. Com anos de experiência no mercado, somos hoje um dos maiores grupos educacionais do Brasil. 


Entre as marcas que compõem o nosso grupo estão: Wise Up, Wiser Sales Platform, Number One, Power House, Buzz Editora, meuSucesso.com, BuqMe, Aprova total, Vende-C, Performan-C e MedCof. 


Acreditamos que o futuro mais brilhante se constrói com educação. Nosso objetivo principal é gerar valor e transformação na vida de alunos e colaboradores. Por isso, temos como compromisso inspirar e preparar as pessoas para um mundo em constante transformação, promovendo um aprendizado inovador e prático.


Sobre pessoas, para pessoas e feita por pessoas.

Aqui você vai encontrar um time preparado para tudo! Sem medo de errar e sempre buscando novas ideias, a Conquer quer que você se desenvolva e voe alto na carreira. 


Então bora encontrar a vaga que você está procurando? Vem voar com a gente! 🤘🚀


#tamojunto