Analista de Relacionamento Júnior
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O timaço Conquer é composto por profissionais que desde o primeiro momento foram escolhidos a dedo! Todos com o mesmo sonho, que é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no país. E sabe como isso é possível? Vivenciando nossos valores dia a dia: Com autorresponsabilidade, tamo junto e inovação, constantemente. ✨
Oferecemos um ambiente completamente colaborativo (aqui é #tamojunto mesmo) e com muitos desafios, o que promove um aprendizado e crescimento contínuo. #LonglifeLearning
Por aqui, valorizamos muito todos os perfis e nossas oportunidades são para todos. Buscamos profissionais que realmente queiram fazer acontecer, proporcionando sempre a melhor experiência aos nossos alunos! 💛
Responsabilidades e atribuições
Job description:
O analista de relacionamento B2B é a pessoa que será o ponto focal dos nossos clientes de treinamentos corporativos. Sua missão será estabelecer um relacionamento de confiança com o cliente, dar visibilidade sobre as etapas do projeto, resolver problemas e garantir a entrega, e realizar a gestão do projeto, analisando os custos e cronograma.
Os conquers têm muita liberdade para propor e desenvolver projetos inovadores, com autonomia e protagonismo, em um ambiente de colaboração e criatividade. Aqui, o propósito, a vontade de aprender e a mão na massa fazem toda a diferença.
Seu dia típico de trabalho incluirá:
- Reuniões com clientes para definições e alinhamento de expectativas;
- Comunicações com o cliente sobre o treinamento;
- Interação com áreas internas, para alinhamentos do treinamento a ser realizado;
- Apoiar o desenho estratégico de soluções de T&D;
- Gestão do andamento do projeto;
- Gestão de custos do projeto;
- Acompanhar indicadores da área (NPS, CSAT, Margem de contribuição, etc.).
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
- Experiência em relacionamento com clientes B2B;
- Experiência em gestão de projetos;
- Experiência em criação de apresentações gerenciais;
- Comunicação assertiva, oral e escrita;
- Habilidades de negociação e contorno de objeções;
- Habilidades de organização e gestão à vista através de sistemas CRM;
- Iniciativa e senso de urgência para resolução de problemas;
- Disponibilidade para viagens pontuais.
Informações adicionais
O que você pode esperar de nós:
Autonomia para realizar seu trabalho e atingir resultados, colaboração entre times, crescimento acelerado e a possibilidade de impactar a vida de muitas pessoas através da educação. Nosso plano de carreira está atrelado ao seu desempenho e para auxiliar nesse processo, temos uma cultura de feedback.
Além disso é claro, oferecemos:
- Vai rolar aquele date presencial com a equipe?! Então vamos de Vale-transporte para garantir a decolagem. 🚀
- Saúde é #paposério, então bora se cuidar. E para isso, oferecemos: Plano de Saúde (com inclusão de dependentes e coparticipação). 🩺👨⚕️
- Plano Odontológico para deixar esse sorrisão ainda mais bonito. 😁🪥
- E o que não pode ficar de fora?! A nossa saúde mental e para isso nós temos um plano com a Vittude para você manter a terapia em dia. 🗣️💛
- Calma! Ainda não acabou! Sabe aquela vida fitness?! Está garantida, pois temos Gympass para você se movimentar no dia a dia. ️🤸♂️🏋️♂️
- Alguém disse Seguro de Vida?! Sim, nós temos!
Além de muitas outras vantagens como:
- Em ritmo de festa, no mês do seu aniversário você tem direito a um Day Off, bom demais né?! 🥳
- Conhece o SESC?! Sim, temos convênio com o SESC! Tem muita coisa legal para você aproveitar! Bora de #spoiler?! Viagens com custos acessíveis, participação em eventos culturais, uso de instalações esportivas, academias e demais formas de lazer, e muito mais.
- Precisa comprar aquele remédio urgente?! #nãoesquenta, pois temos Convênio Farmácia.
- Quer assistir aquele filme que acabou de lançar no cinema?! A Conquer tem uma super parceria com o Cinemark. 🎥
- Desenvolvimento é com a gente! Os conquers têm bolsa integral no Conquer Plus (nossa plataforma de streaming) e 50% de desconto em cursos ao vivo. 💻📗
- Sem contar os Treinamentos e Workshops que rolam internamente por aqui.
Valorizamos demais a pluralidade, em todos os seus aspectos, trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos com pessoas incríveis, tornando assim nosso dia a dia Conquer ainda melhor. Queremos estabelecer conexões duradouras independentemente das diferenças.
Você também compartilha desse ideal? Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, sempre dando espaço a diversidade e inclusão. Queremos te conhecer! Então se candidata aí! 💛🤘
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bora tomar um cafezinho com Talent?! ☕
- Etapa 3: Hora de conhecer a líderança!! 💡
- Etapa 4: Chegou a proposta #guentacoração! 💌
- Etapa 5: Contratação
Não seja quadrado. Seja triângulo.
Hey, futuro(a) Conquer! Que bom te ver por aqui.
Se você ainda não conhece a gente, se liga na nossa história: a Conquer Business School nasceu da nossa insatisfação com as instituições tradicionais, que focam muito na parte teórica e não ensinam as habilidades práticas que realmente fazem a diferença na sua vida.
Se você é gente como a gente e também acha que não se encaixa nos padrões das empresas quadradas por aí, veio ao lugar certo!
#WEARECONQUER
Nossa missão é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no Brasil, ajudando nossos alunos e empresas parceiras no desenvolvimento das habilidades fundamentais para todo profissional de alta performance. Em 7 anos de existência, já transformamos a vida e a carreira de mais de 4 milhões de pessoas nas diferentes modalidades: Conquer Plus, Pós-Graduação, MBA, Conquer English e In Company. Quer saber o melhor de tudo isso? Trabalhando com a Conquer, você poderá aproveitar todas elas 😉.
Somos Great Place to Work
Nos orgulhamos MUITO disso! Somos muito mais que uma empresa comum. Nosso espírito inconformado nos faz evoluir a cada dia, e assim criamos um ambiente que se importa de verdade com você.
Sobre pessoas, para pessoas e feita por pessoas.
Aqui você vai encontrar um time preparado para tudo! Sem medo de errar e sempre buscando novas ideias, a Conquer quer que você se desenvolva e voe alto na carreira.
Então bora encontrar a vaga que você está procurando? Vem voar com a gente! 🤘🚀
#tamojunto
#queromais